本報訊 (駐地記者 孫國根 通訊員 盛科美)11月27日,由中國醫院品質管理聯盟、清華大學醫院管理研究院主辦,上海市醫院協會、複旦大學附屬浦東醫院等承辦,在上海(線下)舉行的第十屆全國醫院品管圈(多維工具)大賽傳來消息,經兩天激烈角逐,全國各大醫院77個圈組從千餘個圈組中脫穎而出榮獲一等獎;複旦大學附屬中山醫院和上海市浦東醫院分獲課題研究型專場和平衡計分卡專場特等獎;二等獎132個,三等獎200個,優秀獎243個。
攝影:孫國根
全國30餘萬醫務工作者觀看本屆閉幕式線上直播。
據中國醫院品質管理聯盟主席、IAQS 國際醫療質量與安全科學院終身院士、“品管圈”引入中國者劉庭芳教授介紹,“品管圈”是一種醫院現代化的管理工具,由一線的醫生、護士、職工自發主動地、自下而上地發現問題、分析問題,最後提出解決這些問題的可操作、可實現的有效對策。目前,品管圈已成為我國醫院最常用的管理工具之一,多維工具的發展與推廣,為醫院管理提供了新思路、新方法和新理論。最具價值意義在於讓以往的被管理者成為管理者。
據悉,本屆大賽共有來自31個省市自治區的1030個圈組申報,經預審,630圈組入圍上海決賽。決賽分別在12個專場同時進行,其中課題研究型專場64圈;三級醫院綜合專場87圈;三級醫院護理專場95圈;二級醫院專場60圈;中醫、專科、企業、民營醫院場56圈;急診專場55圈;平衡記分卡專場13圈;糖尿病專場49圈;創新型品管圈專場22圈; RCA專場88圈;藥事藥物專場41圈;臨床路徑專場10圈。線上線下超過20餘萬人參會。
據悉,本次大賽為示公平,評分細則規定采取同省回避製度,所在醫院的同省份所有醫院的評委不參與評審;評委名單、場次當日上午7點方能公布。大賽評分采用課題研究型、問題解決型、根本原因分析、醫療失效模式與效應分析、平衡計分卡、QFD創新型等六大評分標準以百分製方式進行;如“課題研究型” 品管圈項目中規定:活動特征10分,課題明確化與計劃性25分,方策擬定與最適方案探究32分,執行力及活動成果30分,文字材料3分。
據了解,我國品管圈工具使用經曆了三個階段,從2013年的問題解決型品管圈,升級到2016年的課題研究型品管圈,同年研發了國際第一套醫院課題研究型品管圈評價標準,並被相關國際專業權威機構所認可。後應國際醫療品質聯盟邀請,劉庭芳教授率隊參加在倫敦舉行的第三屆全球醫療質量安全管理高峰論壇。同年4月,在海南博鼇,又與該組織聯合舉辦了首屆國際醫療質量與安全高峰論壇和品管圈大賽,我國參賽的28個圈分別獲得了金、銀、銅獎。9月,在杭州聯合亞洲質量功能展開協會共同舉辦亞洲地區的質量峰會和品管圈大賽,我國參賽的38個代表隊全部分獲一、二等獎,為全球醫院管理工具的合成化應用開了先河。2019年,國際醫療品質協會在南非首都開普敦舉辦國際醫療質量改進大賽,由劉庭芳教授擔任大賽主席並兼任首席評委,中國代表隊山東大學齊魯醫院在百餘國家或者地區的競賽中脫穎而出,奪取唯一的一等獎。本屆大賽是首次以統一的標準,對世界各地的醫療品質提升項目進行評價,旨在通過競賽為全球各個國家與地區提供一個相對統一的醫療質量交流平台,也意味著中國醫院品質大賽標準已為國際同行所認可,成為世界醫療質量的有機組成部分,並生了深遠的國際影響。
本次大賽承辦方上海市醫院協會副會長、複旦大學附屬浦東醫院院長餘波表示,上海市在運用品管圈工具的這些年,醫院管理團隊的管理能力更強了,醫療質量、服務能級等各方麵均得到了顯著提升。自2014年起,上海市已組織八屆上海市醫院品管圈大賽,選送的上海代表隊在全國醫院品管圈大賽上屢獲佳績,共計獲得一等獎48項,二等獎64項,獲獎總數近300項。
據悉,經過十年發展,我國已初步成為公認的世界上最大運用管理工具進行質量與安全管理的新興大國,全國共有8000餘家大中型醫院,10萬個品管圈圈組開展了質量管理工具的運用, 已有100多萬名醫務工作者投入到應用品管圈等多維管理工具持續改進醫療質量,產出國家專利近千項,核心期刊發表文章8000多篇,出版專著教材15部,多維管理工具運用已經實現我國大陸地區的全覆蓋。