對於33歲的紮克伯格來說，他親手創辦的Facebook可能正麵臨14年以來最大的一場危機。即便紮克伯格在國會上接受了連續兩天、長達十個小時的盤問，但自數據泄露醜聞發生後，Facebook正在失去用戶的信任。與此同時，Facebook在醫療領域的一些舉動也引發了人們對數據隱私的更多擔憂。

據CNBC網站消息，Facebook已經承認，他們派出了一名醫生完成“秘密任務”——與醫院分享患者的醫療數據。

整合數據改善醫療服務

上個月，Facebook已經與斯坦福醫學院和美國心髒病學會在內的多家頂級醫院和醫療組織機構進行了會談，討論一項關於共享匿名患者數據的協議。Facebook想要得到匿名患者的疾病情況及處方信息等數據，並利用這些數據來幫助醫院識別可能需要醫療照護或特殊護理的患者。

據了解，該項目由來自斯坦福的一名介入心髒病學專家Freddy Abnousi領導，他在社交平台領英(LinkedIn)上用“主導絕密項目”當做自己的簡介。

知情人士表示，這家社交媒體巨頭的想法是將用戶在醫療衛生係統的數據(如患心髒病、50歲、服用2種藥物、今年去了3趟醫院等)與Facebook上的社會和經濟因素(如50歲、已婚、有3個孩子、英語不是主要語言、發送大量信息積極參與社區活動等)相結合。

最初的計劃是以心血管健康為切入重點，分析這些綜合信息是否可以改善患者護理情況。比如，如果Facebook上的數據可以確定一位老人身邊沒有親人或朋友居住，那麼在老人經曆重大手術後，醫生就可以派護士前往家裏進行檢查。

為解釋該項目的優勢，Facebook提供了美國心髒病學會臨時首席執行官Cathleen Gates的評價：“人們在網上分享的信息有助於確定如何改善他們的健康情況，這是曆史上第一次。將改變心血管護理和改善心髒健康作為使命的學會一直與Facebook進行著討論，包括使用匿名Facebook用戶數據和匿名心髒病學會的數據，以期進一步科學研究以社交媒體的方式對世界頭號死因進行預防和治療。”

隱私數據被收集引發擔憂

醫療衛生係統在共享患者醫療信息方麵向來非常謹慎，因為州和聯邦的患者隱私法律旨在確保人們的敏感醫療信息不會落入不法之徒手中。雖然Facebook表示，這些醫療數據將隻用於開展醫學研究，但這一舉措仍然引起了公眾對收集和使用用戶詳細信息的擔憂。

對此，Facebook指出，在共享醫療數據時，它們會掩蓋患者姓名等個人身份信息。不過，Facebook建議使用一種稱為“散列法”的常見計算機技術來匹配存在於兩個數據集中的個人。這樣，雙方就能夠知道一組特定的Facebook數據與特定的一組患者數據是否匹配。也就意味著，如果這個人同時存在於兩個數據集合中，就可能被識別出來。

一位知情人士透露，早期討論中Facebook並沒有提出患者知情同意的問題。有衛生政策專家表示，如果Facebook沒有考慮隱私問題，那麼這一健康舉措將產生問題。

“用戶不會知道它們的數據會以這種方式使用。”前白宮首席技術官、從事患者數據管理的醫療軟件公司CareJourney的總裁Aneesh Chopra說，“如果Facebook按照計劃繼續進行，我會對未經明確同意重新調整用戶數據的做法保持警惕。”

在一份聲明中，Facebook表示，這項工作目前隻停留在計劃階段，在用戶數據遭“濫用”一事發生後已經中斷。公司並沒有收到或分析患者的任何醫療數據。公司正在專注於其他重要工作，包括更好的保護用戶數據以及清楚地了解公司的產品和服務應該如何使用這些數據。

Cathleen Gates也表示，為了確保隱私，保證透明度和科學嚴謹性，心髒病學會與Facebook間的合作還處於早期階段，沒有數據被任何一方分享。

在亞馬遜、蘋果和穀歌紛紛布局醫療領域後，Facebook在醫療保健行業上有所動作是不可避免的。Healthcare Dive網站分析指出，雖然Facebook收集患者醫療數據的項目現在可能被擱置，但該公司擁有大量個人數據，可以重新開始。不過，保護隱私並不是Facebook的唯一負擔，所有希望在醫療領域有所發展的公司都必須真誠地為用戶的健康著想、行事。

目前為止，Facebook僅向衛生部門采取了試探性的措施，如通過社交網絡促進器官捐贈運動。此外，它還在紐約建立了一個“Facebook健康團隊”，推動製藥公司將其充足的廣告預算投入到Facebook中，精準推送給那些“喜歡”健康宣傳頁麵或適合特定人群的用戶。