Delphi法又稱專家谘詢法,是通過采用匿名的方式向專家組所有成員發放專家谘詢問卷經過數輪反複谘詢後,對專家的意見和反饋進行彙總,專家意見逐步趨於一致後進行決策或形成某評價體係的方法。專家谘詢法是醫學研究領域中常用的定性研究方法之一,目前已被廣泛應用於護理研究中。
Delphi法的特點
1、匿名性
匿名性是德爾菲法最主要的特征,專家組所有成員不直接見麵,在完全匿名的情況下通過函件進行交流意見,各位專家可以隨意發表自己的觀點,相互獨立,避免權威的影響。後來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。
2、反饋性
反饋性是指通過3~4輪的信息反饋彙總每次反饋的意見,對專家組可以進行深入研究,使所得結果能夠反映專家的基本想法和對信息的認識,預測結果較為客觀、可信。
3、統計性
預測結果是反映多數人的觀點,少數人的觀點至多概括地提及一下,專家組所有成員的觀點都包括在統計中,避免了專家會議法隻反映多數人觀點而忽略少數人的觀點的缺點。
Delphi法操作流程
1、組成專家小組。選擇專家是Delphi法的關鍵,要求所選專家具有較好的代表性和權威性。一般認為選15-50人即可
2、初步編製第一輪專家谘詢問卷,采用郵件函詢或親自發放問卷的形式向所有專家提交材料,進行第一輪專家谘詢,專家組各成員提出修改意見。專家谘詢問卷內容包括:專家一般資料、熟悉程度、專家填寫谘詢表的依據、選定的指標。
3、收集第一輪專家谘詢問卷,對專家意見進行彙總和統計分析,編製第二輪專家谘詢問卷,同時將第一輪專家意見反饋彙總表發放給所有專家進行第二輪專家谘詢,再次收集問卷彙總第二輪專家意見並進行統計分析。重複此谘詢過程直到專家組所有成員意見趨於一致。
4、谘詢結果統計分析的指標包括:
(1)專家積極係數,即專家谘詢問卷的有效回收率,可以反映專家對該課題的配合協作程度。一般認為回收率在70%以上說明專家積極性較高,回收率在60%以上表明專家積極性較好,50%的回收率被認為是可以接受的。
(2)專家意見集中程度,即專家意見的集中趨勢
均數:即專家對某個指標重要性評分的算術均數,均數越大,說明該指標在指標體係中的重要性越大。
滿分頻率:指對某指標給出滿分的專家數與參與某指標評分的專家總數的比值,滿分頻率越大,說明該指標在指標體係中的重要性越大。
(3)專家意見協調程度,即專家意見的變異度和相關係數
協調係數W: 協調係數反應參與谘詢的全部m個專家對n個指標的權重評估的協調程度。W值對應的P值小於0.05,則可認為專家的對指標體係的評分具有一致性。W值越大,說明全部專家對指標體係評分的協調程度越好。(可通過SPSS計算Kendall’s W)
變異係數:即某指標的重要性評分均數與標準差的比值,越小表明專家對此指標的協調程度越高。
(4)專家意見權威程度,即權威係數Cr,為專家的自評分,由兩個因素決定,包括專家打分的判斷依據Ca和專家對問題的熟悉程度Cs,是專家熟悉係數和判斷依據係數的均數,計算公式為Cr=(Ca+Cs)/2。一般認為權威係數在0.5以上,專家的權威程度較高。
(5)指標權重,如平均數法、中位數法、加權均數法、優序圖法和層次分析法等。