近期，上海健康職業技術學院研究人員發表論文，旨在比較上海市不同類型醫院患者生活滿意度影響程度的差異。研究指出，可以針對不同類型醫院采取提高患者生活滿意度的具體措施提供具體方向性指導。該文發表在2016年第03期《中國衛生事業管理》上。
建立有序probit模型，對來自公立醫院（一級、二級和三級）和民營醫院的1310名門診患者進行回歸分析。
患者滿意度、醫療質量感知和患者信任對患者生活滿意度有顯著性影響，且在不同類型醫院的影響程度不同。公立醫院級別越高，患者滿意度的影響程度越高；公立醫院醫院級別越低，技術質量感知、環境質量感知和管理質量感知的影響程度則越高；公立醫院級別越高，人際質量感知的影響程度則越高；公立醫院級別越低，反應性信任、技術能力信任和診療質量的影響程度則越高；級別越高，仁愛信任和溝通能力信任的影響程度則越高。不論公立醫院還是私立醫院，患者信任中的整體信任維度對患者生活滿意度均無顯著影響作用。
