近期,《全科醫學周刊》評報團在微信群裏就“麵對患者對其他醫生的質疑,你怎麼辦?”這一話題進行了討論,現摘登部分評報團成員的意見。歡迎您與我們互動,發表見解,聯係方式見本版右下方。
上海市金山區朱涇社區衛生服務中心穆懷典:我說得最多的一句話是“我不會就某位醫生的診療做任何評論,我隻會做出我認為最適當的處置或治療”。
浙江省湖州市仁皇山社區衛生服務站陳穎:不能當著患者及其家屬的麵評論某家醫療單位、某位醫生的診療情況,有可能因為某句話引起一樁醫療糾紛。
吉林省德惠市菜園子鎮菜園子村衛生所陳海濤:我一般都是先安撫一下患者的情緒,比如我會給他倒杯水,然後和他說:“你不要太激動,聽我給你講一下。你的診斷按當時的臨床情況看,是沒有大問題的,但病情是瞬息萬變的,無論任何醫生,都要在治療的過程中,根據患者病情的發展來調整治療方案。你看這樣好嗎?我在你原有的治療基礎上,給你的治療方案進行一下調整。換一下藥,這個應該會有很好的治療效果的。”大多數患者是理解我這麼做的。即使是他也感覺到了我在糾正別人的錯誤,也都會心照不宣地配合我的治療。若遇到胡攪蠻纏、有意製造事端的極個別患者,我會先和他講清楚:你認為的“醫療事故”,並不是法律意義上定義的醫療事故,充其量是醫生診療過程中的小瑕疵,既然沒有給你造成任何傷害,建議你還是以治病為原則;如果你相信我的話,我給你調整一下治療方案。