情緒和心理健康對整體健康至關重要，但如何在聽力學環境中對待情緒和心理健康的研究卻很少。最近，有研究人員對澳大利亞聽力學家處理聽力損失成年人情緒和心理健康需要方麵的認知、信念和實踐進行了初步的調查。

研究人員在一個代表性的研究中對95名澳大利亞聽力學家進行了開放和封閉的22-item調查問卷評估。研究發現，三分之二的聽力學家表示對聽力損失患者的情緒支持缺乏信心和響應的技能。提供情感支持的障礙包括感覺深度不夠(56.6%)、時間/工作量壓力(55.3%)，以及認為提供情感支持不屬於聽力學家的實踐範圍(31.6%)。聽力學家闡述了將患者轉診給心理健康專業人士的願望，但也指出了明顯的障礙，包括不知道向誰轉診(54.7%)、何時轉診(49.3%)或如何轉診(38.6%)。另外，絕大多數(96%)聽力學家強烈表示，他們希望在聽力學環境中發展與提供情緒和心理健康支持相關的知識和技能。

最後，研究人員指出，聽力學家處理聽力損失成年人患者情緒和心理健康的關鍵領域在於認知、技能和時間。