在辦公室裏,最近一次是何時:你擠出了假笑?
某種程度上,這可能是世俗職場生涯的一部分——用麵具隱藏內心的不快。但最新研究表明,這可能帶來不利的後果;會讓你的情緒更糟,還讓你逃避手頭的工作。
本月《管理科學》雜誌發表了一篇文章:科學家們用兩個星期跟蹤研究一些公交司機。原因是:他們的工作,通常要求彬彬有禮地同許多人打交道。
來自密歇根州大學管理學的助理教授布倫特.斯哥特——也是本文的作者——說,科學家研究司機們假笑(皮笑肉不笑)和真笑(發自肺腑)的不同。
通過近距離地研究,他們發現研究對象如果強擠微笑,那麼情緒就會惡化,而且傾向逃避工作。還發現,越想壓下消極的念頭,這些念頭就更頑固。
但是,當研究對象發自內心深處微笑時——真真切切愉快的想法和記憶——他們改善了整個情緒,工作效率更高了。
這方麵,女人反應更明顯。斯哥特醫生懷疑可能是社會規範作祟:女人在社交中,更需要會表達感情。他說,可能隱藏情緒帶來更大的壓力。
結論:研究表明——用虛假微笑掩飾不開心,會進一步惡化情緒。