近日，重慶醫科大學附屬第一醫院呼吸內科楊相梅、潘龍芳和張秀麗共同發表論文，旨在探討護理人文關懷對整體護理質量的影響。研究指出，人文關懷製度化對提高患者對醫院的滿意度具有重要意義。該文發表在2010年09卷(7)期《醫學教育探索》上。

　　對1000例住院患者隨機分為實驗組和對照組，對照組采用傳統的整理護理，實驗組實施整理護理的同時進行人文關懷護理，通過問卷調查，以比較兩組患者滿意度的差異。

　　人文關懷組的患者的滿意度明顯高於對照組，其差異具有統計學意義(P<0.05)。