前幾天，小李的閨蜜打來電話。剛一接通，那頭便哭得一塌糊塗。盡管還不清楚發生了什麼，但朋友的哭聲讓小李很難受，她下意識地說道：“好啦好啦，都過去了，別難過了。”可對方哭得更厲害了。一番勸慰後，小李得知，朋友剛被男友甩了。小李安慰說：“多大點事啊，別哭了。再說，我早跟你說過，你之前那麼任性是不行的，可你偏不聽……”話音未落，小李就後悔了，朋友也因為她的話而情緒失控了。從小李的經曆看出，安慰人是一門學問，尤其是下麵3句話最好別說。

　　1.別難過了。類似這樣的話，許多人會在第一時間內便不假思索地脫口而出，殊不知這樣沒搞清狀況的安慰話很缺乏質量。就像小李一樣，朋友難過的正是對那段戀情的不舍，一句輕描淡寫的“都過去了”已經讓人無比失落，再加上一句“別難過了”，隻會讓朋友更難過。

　　2.多大點事。像“多大點事”、“你要堅強”之類的話，讓人聽起來幹巴巴的，非但不能給人幫助，反而容易讓傾訴者誤認為你沒有真正理解他，讓他們覺得被敷衍。

　　3.早跟你說了。責備的話似乎不太可能出現在安慰中，可事實上，它卻經常不自覺地從我們嘴邊溜出。或許，這是我們的潛意識希望能夠盡快說通朋友，讓他們快點從傷心中走出來，然而結果卻往往“欲速則不達”。

　　其實，安慰並不需要多麼華麗和睿智的語言，如果一個人願意將他的痛苦與你分享，那證明對方非常信任你。當心靈受傷時，人們需要的是一個願意聽自己講故事的人、一個願意在自己心情低落時相伴左右的人，這是感性的需求，無需理性的分析和評判。此時，借他一個肩膀、給他一個擁抱，讓他明白，不管發生什麼，你都一直在他身旁就好。

　　因此，嚐試理解傾訴者的痛楚，花點時間陪他，耐心聽他講述自己的傷心事，這才是一個摯友應該做到的。此外，適當的言語溝通也很重要。告訴傷心的朋友：“不論何時，隻要你需要我的陪伴，就可以打電話給我。”如果你也曾經曆過類似的事情，那麼不妨分享自己的感受：“我失戀的那段時間也很難過，不過你得告訴自己，不能被打倒。”這樣充滿愛和包容的話語，才是安慰人最好的“箴言”。