麵對當前新型冠狀病毒感染肺炎疫情，世界衛生組織1月31日呼籲采取理性、謹慎的保護和預防措施。

當天在日內瓦舉行的例行記者會上，世衛組織發言人克裏斯蒂安·林德邁爾表示，各國目前正采取多種措施應對疫情，包括醫療檢查、監測和監控等，這是可以接受的，但需以明智、理性的方式采取行動。“謹慎的保護和預防措施，這很重要!”

他建議人們在高危環境中戴口罩，比如在醫院或疫情暴發中心區域，但在日常普通情況下，口罩並不是必須。“重要的是不要讓人們產生太多恐懼，而應讓他們在這種情況下盡可能過正常的生活。”

林德邁爾表示，除非出現對人咳嗽、吐痰等極端情況，個人在正常、理性的環境中感染病毒的風險是非常有限的。他將新型冠狀病毒與目前歐洲的流感做比較時說，盡管流感流行，但歐洲民眾仍然會參加會議或去現場看足球比賽。“人們(對流感)了解得越多，恐懼就越少。”他呼籲理性對待新型冠狀病毒，不要恐慌。