近期，解放軍總醫院第一附屬醫院門診部研究人員發表論文，旨在建立一個以谘詢、掛號、導醫、電梯組成的患者就診過程無盲區、無縫連接的完整服務鏈條，簡稱”彩虹橋“導醫服務模式，有效提高患者就診效率。通過分析門診患者的就診滿意度，為”彩虹橋“導醫模式的效果評估提供依據。研究指出，“彩虹橋“導醫模式能夠有效提高就診效率和服務水平，從而提高患者的就診滿意度。該文發表在2016年第03期《解放軍醫院管理雜誌》上。
抽取門診患者進行問卷調查，並與以往相關研究進行比較。
門診患者對於就診流程的滿意度水平較高，不同年齡和文化程度的滿意度水平有顯著差別。
