口腔診所的形象是社區大眾和就診患者對口腔診所服務質量、醫療技術、就醫環境的綜合評價。口腔診所形象就是指能夠引起人們注意的口腔診所外貌和內涵，是口腔診所所潛在的服務質量。口腔診所形象是口腔診所在長期醫療服務過程中的凝聚成的巨大財富，是物質文化與精神文化的結晶。口腔診所形象是口腔診所文化的表現形式，口腔診所文化是口腔診所形象的基礎。

　　目前的口腔醫療市場已進入技術、質量、人才、醫德等的綜合競爭。口腔診所如何以自己的質量、服務、信譽、人員素質、發展戰略、精神風貌等展示給社會，取悅於就診患者已是無法回避的現實，而這在實質上就是口腔診所形象的競爭。在新世紀醫療衛事業的改革和發展中，隨著市場經濟體製的建立以及大從對醫療衛生事業需求的不斷提高，以患者為中心，努力更新服務觀念、改善服務態度、提高服務質量、優化服務結構、增加服務內容、調整服務方向、轉變服務方式、提高服務效率、降低醫療成本，是口腔診所在激烈的市場競爭中塑造形象的重要內容。毫無疑問，無論那一個口腔醫師都希望自己的口腔診所是最好的，是得到患者認可和推崇的。開設一個口腔診所並不難，但要塑造一個優秀的口腔診所形象，建設一個具有良好社會影響和經濟效益的口腔診所，絕對不是輕而易舉的。